电话咨询：专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

电话报价：经电话咨询后，若需搬迁家具不多，则属于小型搬家（约1-2车），可利用电话报价。签定口头协议。

免费上门估价：若为货运、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家具物品比较多则属于大型搬家，我货运则备有业务员，免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。

签定搬迁合同：现场评估后可以马上签定搬迁合同。搬家前，如客户需要提供纸箱、胶带等包装材料，均按成本价提供。

准时派车：按家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再安客户所指定的吉时吉日，人车准时到达。

定位服务：安客户家具物品分类，顺序上车；抵达新居后，再安客户指定位置，定位码放。

满意才付费：搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让顾客满意才付费

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